Управление образования Администрации Аксайского района
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
Аксайского района
Александровская основная общеобразовательная школа
(МБОУ Александровская ООШ)
ПРИНЯТО
с учетом мнения
родителей
Протокол №1
от «28»08.2018г

Согласовано
на заседании
Совета школы
Протокол № 1
от «29»08.2018г

Принято на заседании
педагогического совета
МБОУ Александровской
ООШ
Протокол №1
от «30»08.2018г

Утверждено
Директор
МБОУ Александровской ООШ
______________Г.И.Гоптарева
Приказ №74 от «31» 08.2018г.

Порядок организации и деятельности конфликтной комиссии по вопросам разрешения споров
между участниками
образовательного процесса
1. Общие положения
1.1.
Конфликтная комиссия школы создается для решения спорных вопросов, относящихся к образовательному
и воспитательному процессам, итоговой, промежуточной, тематической и текущей аттестаций выпускников и
обучающихся школы.
1.2. Данная комиссия назначается решением Совета школы . Число членов комиссии нечетное, но не менее трех.
Председатель комиссии назначается директором из числа работников администрации школы или председателей
методических объединений учителей-предметников.
1.3. В своей деятельности конфликтная комиссия руководствуется, Законном РФ "Об образовании", Типовым
положением об образовательном учреждении, Декларацией прав ребёнка, Трудовым кодексом РФ, Уставом и
локальными актами школы., государственными образовательными стандартами, установленными критериями
оценки освоения программ.
2. Задачи и функции конфликтной комиссии.
2.1. Основная задача конфликтной комиссии - разрешение конфликтной ситуации между участниками
образовательного процесса путем аргументированного принятия оптимального решения в каждом конкретном
случае.
2.2. Комиссия рассматривает;
• проблемы организации обучения по индивидуальному плану, программе;
• вопросы объективности оценки знаний по учебному предмету во время текущего учебного года, четверти,
полугодия;
• вопросы объективности оценки знаний по учебному предмету во время промежуточной или итоговой
аттестации, устных выпускных экзаменов (для разрешения конфликтных ситуаций на письменных
выпускных жзаменах создаются апелляционные комиссии при муниципальном и областном органах
управления образованием);
• вопросов конфликтных ситуаций во взаимоотношениях между всеми участниками учебно- воспитательного
процесса в школе.

2.3. Для решения отдельных вопросов конфликтная комиссия обращается за получением достоверной информации
к участникам конфликта.
2.4. Для получения правомерного решения комиссия использует действующие нормативные правовые документы,
информационную и справочную литературу, обращается к специалистам, в компетенции которых находится
рассматриваемый вопрос.

3.1.
•
•
•
•

•
•
•
3.2.
•
•
•
•
•

3. Права и обязанности членов конфликтной комиссии
Конфликтная комиссия имеет право:
принимать к рассмотрению заявления от любого участника образовательного процесса
при несогласии с решением или действием руководителя, учителя, классного руководителя, обучающегося,
родителя;
решать каждый спорный вопрос, относящийся к ее компетенции (обжалование принятого решения
возможно в муниципальном отделе управления образованием);
сформировать предметную комиссию для решения вопроса об объективности выставления отметки за
знания обучающегося (решение принимается в течение трех дней с момента поступления заявления, если
срок ответа не оговорен заявителем дополнительно);
запрашивать дополнительную документацию, материалы для проведения самостоятельного изучения
вопроса;
рекомендовать, приостанавливать или отменять ранее принятое решение на основании изучения при
согласии конфликтующих сторон;
выносить рекомендации об изменениях в локальных актах образовательного учреждения для
демократизации основ управления или расширения прав обучающихся.
Члены конфликтной комиссии обязаны:
присутствовать на всех заседаниях комиссии;
принимать активное участие в рассмотрении поданных заявлений в устной или письменной форме;
решать заявленный вопрос открытым голосованием (решение считается принятым, если за него
проголосовало большинство членов комиссии при присутствии не менее двух третей);
своевременно принимать решение, если не оговорены дополнительные сроки рассмотрения заявления;
давать обоснованный ответ заявителю в устной или письменной форме в соответствии с пожеланием
заявителя.

4. Организация деятельности конфликтной комиссии
4.1. Заседания конфликтной комиссии оформляются протоколом.
4.2. Утверждение членов комиссии (по представлению совета образовательного учреждения) и назначение ее
председателя оформляются приказом по общеобразовательному учреждению.
4.3. Протоколы заседаний конфликтной комиссии сдаются вместе с отчетом за учебный год совету
образовательного учреждения и хранятся в архиве совета три года.